Política de Privacidade

1. Quem somos

Responsável pelo tratamento de dados:
TechVigil
Lisboa e Cascais, Portugal
Email: techvigil.pt@gmail.com
Telefone: +351 917 625 925

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos forneces voluntariamente através do formulário de contacto ou por outros meios de comunicação:

• Nome completo — para personalizar a comunicação
• Endereço de email — para responder ao teu pedido
• Número de telefone — para contacto telefónico ou WhatsApp
• Tipo de imóvel e necessidades — para preparar uma proposta adequada
• Mensagem — conteúdo do teu pedido

Não recolhemos dados sensíveis, dados de menores, nem dados de cartão de crédito.

3. Para que usamos os teus dados

Utilizamos os teus dados exclusivamente para:

• Responder ao teu pedido de orçamento ou informação
• Preparar e enviar propostas comerciais personalizadas
• Agendar visitas técnicas gratuitas
• Manter contacto durante e após a instalação

Nunca utilizamos os teus dados para: marketing não solicitado, venda a terceiros, criação de perfis automatizados, ou qualquer finalidade diferente das descritas acima.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se em:

• Execução de pré-contrato — quando nos pedes um orçamento (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
• Interesse legítimo — para responder às tuas questões e prestar o serviço solicitado (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)
• Consentimento — para qualquer comunicação de marketing, que só enviaremos com a tua autorização expressa

5. Com quem partilhamos os teus dados

Os teus dados são tratados exclusivamente pela equipa da TechVigil. Podemos utilizar os seguintes serviços de terceiros para operações técnicas:

• Formspree (formspree.io) — para recebermos os formulários do website de forma segura
• Google Workspace / Gmail — para comunicação por email

Não vendemos, cedemos, nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Por quanto tempo guardamos os teus dados

Guardamos os teus dados pelo período necessário para:

• Responder ao teu pedido — até 90 dias após a última comunicação, se não houver contrato
• Cumprir obrigações contratuais — durante a vigência do contrato e por 5 anos após o seu término (obrigação fiscal e legal)

Após estes prazos, os dados são eliminados de forma segura.

7. Os teus direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso — podes pedir uma cópia dos dados que temos sobre ti
• Rectificação — podes pedir a correcção de dados incorrectos
• Apagamento ("direito a ser esquecido") — podes pedir a eliminação dos teus dados
• Limitação — podes pedir que limitemos o tratamento dos teus dados
• Portabilidade — podes pedir os teus dados num formato legível por máquina
• Oposição — podes opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos por email: techvigil.pt@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): cnpd.pt

8. Cookies

O nosso website utiliza apenas cookies estritamente necessários para o seu funcionamento básico (como guardar as tuas preferências de cookies). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental sem o teu consentimento.

Podes gerir ou eliminar cookies através das definições do teu browser.

9. Segurança dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza HTTPS (comunicação encriptada).

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A data da última actualização está sempre indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por email se tivermos os teus dados.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a tua privacidade:

TechVigil
Email: techvigil.pt@gmail.com
Telefone: +351 917 625 925
Lisboa e Cascais, Portugal